Intervention rapide

Votre site rencontre un problème ? Faisons le point ensemble !

Intervenir ponctuellement sur votre site

Pour qui est cette prestation

Votre site rencontre un léger problème et vous souhaitez une résolution rapide.

Peut-être avez-vous un des problèmes suivants ?

  • Impossible de vous connecter à votre interface d’administration
  • Votre éditeur / constructeur de page ne fonctionne plus
  • Votre site est devenu très lent
  • En cliquant sur un lien, vous arrivez sur une page blanche, ou sur une page d’erreur
  • Certains de vos composants ne fonctionnent plus comme ils le devraient

En quoi consiste un débogage WordPress ?

Avant toute modification, j’effectue une sauvegarde de votre site. Ensuite mon travail consiste à chercher la cause de votre problème, et à le résoudre. En fonction de votre problème, cette résolution peut être rapide (moins de deux heures) ou un peu plus longue.

Une estimation de temps peut être donnée avant l’intervention, si un diagnostic précis peut être établie.

Pré-requis pour cette prestation

J’aurai besoin à minima d’un accès WordPress avec rang administrateur.

En fonction de votre problème, je pourrai être amené à vous demander des accès supplémentaires (accès FTP, accès hébergeur). Je vous le confirmerai alors avec mon diagnostic.

Coût d'une intervention

70 € HT / heure.
Suivant diagnostic.

Avis clients

Demande de prise en charge

Une fois ce formulaire réceptionné, je vous établirai un diagnostic, et vous établirai un devis.

Mon site rencontre un problème !

Qui êtes-vous ?(Nécessaire)
Pour vous demander des précisions au besoin
Pour effectuer le suivi d'intervention
Etes-vous en possession des identifiants de votre site internet et de votre hébergeur ?
En fonction de votre problème, je peux avoir besoin de vos identifiants hébergeurs (ex. : OVH), FTP et WordPress (en rang administrateur). Après diagnostic, je vous confirmer de quels identifiants j'ai besoin.
Voici quelques questions pour vous aider à préciser votre problème. Depuis quand ce problème se produit-il ? Est-ce un problème constaté sur Google ou sur votre site ? Le problème apparaît-il sur une page en particulier, et si oui laquelle ? Avez-vous constaté ce problème sur plusieurs navigateurs (Chrome, Firefox ...) ? Le problème se produit-il également sur smartphone ?
Possédez-vous une sauvegarde saine de votre site ?(Nécessaire)
Etes-vous en relation avec le prestataire qui a créé votre site ?(Nécessaire)
Diriez-vous que votre problème est :(Nécessaire)
Consentement RGPD(Nécessaire)
Les données enregistrées par le biais de ce formulaire ne sont ni transmises, cédées ou vendues, et ne vous inscrivent à aucune newsletter.
Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

Michael GOUT
Consultant en sécurité WordPress

Certification en maîtrise de la qualité en projet web, mars 2021