Dépannage WordPress

Rendre votre site à nouveau opérationnel

Pour qui est cette prestation

Votre site rencontre un problème grave et vous souhaitez une résolution rapide.

Chaque jour qui passe détériore votre image auprès de vos visiteurs ? Votre position sur Google ? Vous cherchez une résolution rapide ?

Peut-être avez-vous un des problèmes suivants ?

Site piraté et hors ligne
Site piraté par un tiers (modification du site sans votre consentement, envoi d’emails à vos clients …)
Site infecté et signalé par votre navigateur (blacklisté)
Site infecté et redirigé vers un autre site, ou vers des pages que vous n’avez pas créé
Site infecté qui pollue votre référencement Google, avec des résultats de recherche qui ne sont pas de vous
Site infecté qui sature votre hébergement, en générant des milliers de pages chaque minute
Alerte Google comme quoi votre trafic est anormalement élevé
Réception de dizaines de spams
Lenteurs chroniques et répétées sur votre site

En quoi consiste le dépannage d'un site WordPress ?

Désactivation de votre site

Votre site internet sera mis hors ligne. Cette mesure a pour but de protéger vos visiteurs. Elle stoppe également toute attaque en cours.

Utilisation d'une sauvegarde saine

Si vous possédez une sauvegarde saine de votre site, sans contenu manquant, le chemin le plus rapide consistera à restaurer votre site.

A défaut, il faudra inspecter la base de données du site, ce qui peut prendre beaucoup de temps suivant l'ancienneté et la taille de votre site.

Remplacement des composants de votre site

Les fichiers de votre site seront ensuite remplacés par des versions saines, trouvées sur le dépôt de WordPress.

Si votre site utilise des composants non présents sur le dépôt (ex. : codecanyon), les composants seront soit ignoré, soit remplacé par la dernière version en votre possession.

Mise à niveau de vos composants

Les composants de votre site (coeur de WordPress, thème, extensions) seront ensuite mis à niveau vers leur dernière version.

En fonction de votre site, des réglages seront également à faire au niveau de votre hébergeur (version de PHP, certificat de sécurité, etc).

Sécurisation WordPress

Plusieurs dizaines de mesures de sécurité seront ensuite mises en place, afin d'éviter que le problème ne se reproduise à nouveau.

Mise en place d'un système de sauvegarde automatisé

Je configure un composant afin que vous puissiez avoir plusieurs jeux de sauvegardes à disposition, sans action de votre part.

Réactivation de votre site

Votre site sera alors réactivé, rendu accessible de tous. Suite à une phase d'observation, nous verrons alors si le problème est définitivement résolu.

Suite à la remise en ligne de votre site, vous aurez également la possibilité d'opter pour un service mensuel de maintenance (optionnel).

Pré-requis pour cette prestation

Je vais avoir besoin des identifiants à votre disposition, à savoir :

accès hébergeur (manager OVH, interface cpanel …)
accès WordPress (rang administrateur)
accès FTP

Coût dans le cadre d'une intervention

Environ 500 € HT.
Une estimation de tarif vous sera proposée suite à un audit de votre site.

Avis clients

Michael m'a aidé à sécuriser et optimiser mon site internet, il est très compétent et pédagogue, nul doute que je referais appel à lui.

J’ai fait appel à Michael pour corriger des problèmes de sécurité et de ralentissements d’un site web. J’ai beaucoup apprécié sa disponibilité, les comptes-rendus précis des anomalies constatées et de ses interventions tout comme ses conseils. Au regard de son professionnalisme c’est sans hésitation que je ferai à nouveau appel à ses services.

Michael a été très réactif, efficace et de bon conseil dans la sécurisation de notre site WordPress. Je recommande vivement ses prestations !

J'ai fait appel aux services de Michael pour la sécurisation de mon site. Michael a été efficace, de bon conseil, réactif immédiatement, et est allé au delà de mes attentes en me proposant des solutions adaptées à ma demande. Merci encore pour ton travail, je le recommande vivement.

Michael Gout est réactif, rapide et efficace. Il sait parler clairement de points techniques qui me sont étrangers. Avec lui, je me sens accompagné. Je suis heureux d’avoir enfin trouvé un prestataire sur qui je peux compter pour maintenir et sécuriser mon site WordPress.