Le pilotage WordPress
des chargé(e)s de communication PME

L’offre PILOTAGE WordPress est une offre de gestion quasi complète de site internet. Elle s’adresse aux chargés de communication qui voudraient sous-traiter complètement la gestion technique de leur site internet, afin de se concentrer sur la partie contenu uniquement (ou sur d’autres aspects de leur métier).

L’offre PILOTAGE est un accompagnement tout en un qui comporte :

• La maintenance ESSENTIEL + deux heures par mois de support à tarif préférentiel (50€ HT /h)
• Un environnement de préproduction : un clone du site internet afin d’effectuer des tests
• des prestations de SEO technique : surveillance des liens cassés, surveillance des pages d’erreur, gestion des redirections
• un audit SEO technique mensuel (crawl + rapport)
• deux heures de correctifs SEO (Google Search Console, rapport de l’audit)
• la mise en place d’un outil de suivi des positions Google, au sein de l’interface d’administration de WordPress (pour vous aider à mieux cibler et mieux rédiger vos nouveaux contenus)
• le suivi des performances globales du site internet (temps de chargement de la page d’accueil ainsi que d’une page type)
• le suivi de la configuration RGPD présente sur le site (liste des cookies mentionnés, vérification de l’accès aux données personnelles …)
• une réunion mensuelle en visio, permettant de faire un bilan de santé et de discuter de vos besoins actuels.
• une assistance prioritaire (via l’outil Slack) : je vous réponds en premier.

L’offre PILOTAGE WordPress comporte un important volet d’accompagnement SEO (référencement naturel) :

• Liens cassés : je viens vers vous régulièrement afin de réparer ou de retirer les liens cassés détectés, afin de ne pas pénaliser votre référencement
• Redirections : je surveille et redirige régulièrement les pages menant vers une erreur 404, de manière à parfaire votre plan de redirection et d’éviter de proposer une expérience utilisateur dégradée.
• Audit SEO : je lance un crawl de votre site tous les mois, je consulte également votre Google Search Console, et je vous fournis un rapport SEO technique présentant des optimisations tangibles de votre référencement.
• Jusqu’à deux heures de correctifs par mois : je réalise tout ou partie des améliorations proposées, en concertation avec vous.
• Suivi des positions Google : votre interface d’administration WordPress est dotée d’une section permettant de suivre des positions Google. Ce module a pour objectif de vous aider à créer ou à sous-traiter la création de contenus pertinents pour votre stratégie SEO.

Le module de suivi des positions Google nécessite une licence d’utilisation et est résiliée en cas d’arrêt de l’offre PILOTAGE. Il vous sera toutefois possible d’en souscrire une à part.

L’offre PILOTAGE comporte un important volet de suivi de site WordPress :

• Monitoring 24/7 : je suis alerté quand votre site n’est plus accessible / en ligne
• Surveillance des composants : je suis alerté quand une faille de sécurité est signalée pour l’un de vos composants. Cela me permet de réagir très rapidement.
• Suivi des performances : je vérifie régulièrement le poids de votre page d’accueil et celui d’une page type, je m’assure que le temps de chargement de celles-ci n’augmente pas.
• Suivi RGPD : je m’assure que votre politique de cookies reste correcte, et que la configuration de base demeure valide.
• Suivi des liens cassés : je vérifie régulièrement qu’il n’y ait pas de liens cassés qui viennent pénaliser votre référencement
• Suivi des redirections : je surveille et redirige régulièrement les pages menant vers une erreur 404, de manière à parfaire votre plan de redirection et d’éviter de proposer une expérience utilisateur dégradée.
• Suivi global : je vous fais un rapport régulier sur la bonne santé de votre site, et vous délivre mes meilleurs conseils pour la bonne évolution de celui-ci.

L’assistance vise à répondre aux questions dans le cadre des prestations commandées. Le support vise à effectuer des actions correctives sur votre site internet, à votre demande.

Les actions correctives dans le cadre de la maintenance (problème de cache, dysfonctionnement d’une extension …) sont inclus dans l’assistance.

• Un point mensuel est programmé afin de suivre les différents chantiers entrepris sur le site internet et d’aborder les points de vigilance des différents rapports (sécurité, SEO, performances)
• L’assistance par e-mail vous permet de bénéficier d’une réponse rapide et prioritaire.
• L’assistance via l’outil Slack vous est également réservée et vous permet de bénéficier d’une réponse quasi instantanée.

• L’assistance par e-mail vous permet de bénéficier d’une réponse rapide et prioritaire, généralement en quelques heures.
• L’assistance via l’outil Slack vous est également réservée et vous permet de bénéficier d’une réponse quasi instantanée.
• L’assistance par téléphone est réservée aux incidents (site indisponible).
• L’assistance par visio se fait sur rendez-vous.

L’offre PILOTAGE est destinée à des chargés de communication pour qui le site internet est un levier business, pour qui le référencement est quelque chose d’important.

Elle comporte :

• Un audit SEO technique mensuel que d’autres professionnels vendraient seul à plus de 700 € HT
• Un module de suivi des positions Google, qui vous évite de prendre un abonnement de type Semrush à plus de 100 € HT / mois
• Un rapport sécurité mensuel + un rapport SEO mensuel
• Deux heures de support, utilisables de plusieurs manières (gestion de contenu, mise aux normes, perfectionnement de sites, etc.)
• Deux heures d’optimisations SEO
• De nombreuses vérifications : performances, RGPD, liens cassés
• Un environnement de préproduction (qui doit être maintenu au même titre que votre site)
• Une réunion mensuelle et une assistance prioritaire

Le tarif de cette offre équivaut largement à dix heures d’intervention par mois. Il est amené à augmenter au fil des clients. Si cette offre vous intéresse, ne tardez pas trop !

La facturation est proposée au semestre. Elle peut être proposée au mois si votre service facturation s’affranchit de ses règles fournisseurs (règlement le 1er de chaque mois).

Un préavis écrit d’un mois (30 jours) est demandé. Les mois non consommés et non commencés seront remboursés (si résiliation en cours de semestre, par exemple).