Votre assistant WordPress
Je prends soin jour après jour de votre site internet WordPress.
Ainsi vous pouvez vous concentrer sur ce que vous faîtes le mieux !
Pourquoi un assistant WordPress ?
Vous gérez la partie éditoriale de votre site.
Mais tout ne fonctionne pas toujours comme prévu.
Parfois vous avez des questions, des blocages.
Parfois vous avez besoin d’aide.
Vous gérez également la partie technique de votre site (thème, extensions, etc.).
Des tas de sujets nécessitent votre attention et vous manquez de temps pour tout traiter : sécurisation, entretien, sauvegardes, RGPD, SEO …
Vous manquez de temps, peut-être également de connaissances.
Ce sont des sujets sensibles. Il en faut peu pour tout casser.
La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez externaliser tout ça !
Pour effectuer le suivi technique de votre site
Vous souhaitez ne plus avoir à vous soucier de la sécurisation, des sauvegardes ou des mises à jour de composants.
C’est possible, dès lors que votre assistant WordPress intervient sur votre site presque chaque semaine.
Les mises à jour sont effectuées. Votre site ne craint plus les failles de sécurité.
Et en cas de problème, vous savez que votre partenaire remettra le site sur pied.
Deux sites sont piratés chaque seconde mais vous, vous pouvez travailler sans prise de tête.
Parce que votre partenaire intervient proactivement, et reste présent en cas de problème.
Parce que vous bénéficiez d’une maintenance préventive et corrective.
Pour déléguer tous les aspects de votre site
Vous rêvez de diminuer votre charge administrative et de tout regrouper au même endroit ?
Votre assistant peut payer pour vous votre hébergement web et votre nom de domaine, chaque année.
Votre assistant peut régler les frais de licences annuels de vos composants WordPress, si vous en avez.
Votre assistant peut également vous proposer de transférer votre site sur un meilleur hébergement, afin de pouvoir infogérer celui-ci.
Ainsi vous bénéficiez d’un interlocuteur unique pour l’hébergement comme pour le site.
Votre hébergement est paramétré et optimisé afin d’en retirer le meilleur, vous n’avez plus à vous connecter dessus, et vous n’avez plus à traiter avec des supports techniques incompétents.
La longue attente au téléphone pour bénéficier d’une assistance, c’est de l’histoire ancienne.
Pour bénéficier de conseils et d’interventions ponctuelles
Vous aimeriez disposer d’un prestataire en cas de besoin, d’une personne qui connaît votre site et qui peut intervenir rapidement.
Pour des mises à jour de contenu, des soucis de performance web, des questions de référencement naturel, des mises en conformité, des ajouts de fonctionnalités …
Vous voudriez pouvoir bénéficier d’informations génériques, sur la législation RGPD par exemple, parce que vous ne pouvez pas être au courant de tout.
Vous avez besoin de conseils personnalisés avant de lancer de grands chantiers sur votre site.
Vous pouvez rechercher un prestataire, sans pour autant avoir celui-ci dans votre réseau ; un rédacteur, un spécialiste SEO, etc.
Avoir un assistant WordPress, c’est la solution pour tous ces aspects.
Une offre de services transparente et simple d’utilisation
Votre collaboration avec votre assistant WordPress externalisé commence avec une souscription initiale de 50 € HT / mois.
Cette souscription correspond au service de maintenance préventive et corrective. Elle correspond au suivi qui est apporté à votre site, presque chaque semaine, afin d’en assurer la sécurité.
En fonction de vos besoins, il est possible de compléter cette souscription par un pack de support (70 € HT / heure), du montant de votre choix.
Il s’agit d’un crédit temps prépayé, décompté au quart d’heures et conservé sans limite de temps, pour répondre à toutes vos demandes.
Enfin, les services payants que vous avez délégué vous seront évidemment refacturés (hébergement, nom de domaine …).
Ce qui est inclus pour 50 € HT / mois
Mises à jour de WordPress
Il s’agit de l’interface d’administration de WordPress. La communauté publie une mise à jour majeure tous les six mois (ajouts de fonctionnalité) et une mise à jour mineure toutes les six semaines (patchs de sécurité).
Mises à jour mensuelles des extensions
Elles concernent la plupart des fonctionnalités de votre site. Elles sont conçues par des membres de la communauté et doivent impérativement être mises à jour. Certaines extensions sont mises à jour chaque semaine.
J’effectue ces mises à jour au minimum une fois par mois. Dans les faits, j’interviens en moyenne tous les dix jours sur votre site.
Mises à jour proactives (détection failles de sécurité …)
J’effectue une veille technologique et suis averti lorsqu’une faille de sécurité est détectée sur un composant. En cas d’alerte, j’effectue la mise à jour de suite afin de préserver votre site. Vous n’avez pas à attendre la fin du mois.
Rapports d’intervention
Vous souhaitez connaître la liste des actions effectuées sur votre site. Je vous envoie un rapport d’intervention sur simple demande.
Sauvegardes externalisées
Des milliers de clients d’OVH ont perdu leurs données en mars 2021, suite à un incendie au sein d’un de leur centre de données. Les données n’étaient pas sauvegardées ailleurs.
Mes clients n’ont rien perdu, leurs données sont régulièrement sauvegardées et envoyées en Suisse.
Restaurations illimitées du site
L’intérêt d’une sauvegarde est de pouvoir restaurer le site en cas de problème. Si vous avez besoin d’une restauration de site, je m’en occupe pour vous.
Support par mail
Souscrire une prestation de maintenance, c’est l’assurance de trouver quelqu’un en cas de question ou en cas de problème.
J’interviens pour tout problème lié à l’entretien du site. Pour toute autre demande, je réponds à vos questions et vous effectue un diagnostic par mail.
Pourquoi opter pour un pack de support
Le pack de support cumule trois avantages :
- Un quart d’heure d’intervention ne déclenche pas un devis et une facturation unique, car votre crédit temps est prépayé. Je vous propose moins de facturation, ce qui représente un gain de temps indéniable.
- De ce fait, vous pouvez faire appel à mes services librement et régulièrement, sans vous soucier de la charge administrative. Votre liberté d’action, votre marge de manoeuvre pour me faire intervenir est plus grande.
- Une intervention d’un quart d’heure retire un quart d’heure de votre crédit temps, pas une heure, ce mode de fonctionnement est bien plus avantageux pour vous qu’une facturation classique (qui établit des factures d’un quart d’heure aujourd’hui ?). Votre tarif est donc moins élevé.
Le pack de support est réservé aux souscripteurs du pack de maintenance (à 50 € HT / mois). Le crédit temps acheté peut être conservé sans limite de durée.
Ce que peux vous apporter un pack de support
Mises à jour de contenu
Si vous manquez de temps pour effectuer une mise à jour, ou si vous ne savez pas comment faire, je peux m’en occuper pour vous.
Mises aux normes
Les tendances du web évoluent. En 2015 par exemple, la majorité des sites internet n’étaient pas adaptés pour les smartphones.
La législation évolue également. L’interprétation du RGPD par la CNIL, par exemple, a évolué plusieurs fois depuis 2018.
Votre site a besoin d’évoluer par moment. Votre pack de support vous permet d’avoir quelqu’un à disposition pour appliquer les changements nécessaires.
Optimisation des performances
Vous trouvez votre site lent ? Vous souhaiteriez diminuer le temps de chargement de votre site ?
Je peux soit vous conseiller, soit effectuer des actions visant à optimiser votre site.
Optimisation du SEO
Je peux vous aider à améliorer l’indexation de vos pages dans les moteurs de recherche, en me basant notamment sur la Search Console.
Perfectionnement de site
Vous souhaitez ajouter une fonctionnalité, revoir le design ou la mise en forme de vos pages, je peux vous assister sur ces dossiers.
Support par téléphone / visio
Il n’est pas toujours simple de se faire comprendre par écrit, surtout pour des conseils ou des consignes de prise en main.
Via votre pack de support, nous pouvons convenir d’une consultation téléphone ou visio, afin que je vous réponde de manière plus efficace.
Si vous avez besoin d’accompagnement à la prise en main, je peux également vous préparer une vidéo tutoriel.