Votre assistant WordPress
Je prends soin jour après jour de votre site internet WordPress.
Ainsi vous pouvez vous concentrer sur ce que vous faîtes le mieux !
Pourquoi un assistant WordPress ?
Vous gérez la partie éditoriale de votre site, mais tout ne fonctionne pas toujours comme prévu.
Parfois vous avez des questions, des blocages.
Parfois vous avez besoin d’aide.
Vous gérez également la partie technique de votre site (thème, extensions, etc.).
Des tas de sujets nécessitent votre attention.
Vous manquez de temps pour tout traiter : sécurisation, entretien, sauvegardes, RGPD, SEO …
Vous manquez peut-être également de connaissances.
Ce sont des sujets sensibles. Il en faut peu pour tout casser.
La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez externaliser tout ça !
Pour le suivi technique de votre site
Maintenance préventive
Votre assistant WordPress s'occupe la sécurisation, des sauvegardes et des mises à jour de composants.
Un suivi rigoureux
Votre assistant WordPress intervient sur votre site chaque semaine. Il met à jour vos composants de manière proactive.
Un support réactif
En cas de problème, votre assistant WordPress peut restaurer un composant ou remettre votre site sur pied en quelques minutes.
Une charge mentale en moins
Deux sites sont piratés chaque seconde mais vous, vous pouvez travailler sans prise de tête.
Pour diminuer l'administratif
Vous rêvez de diminuer votre charge administrative et de tout regrouper au même endroit ?
Votre assistant peut payer pour vous votre hébergement web et votre nom de domaine, chaque année.
Votre assistant peut régler les frais de licences annuels d'utilisation de vos composants WordPress, si vous en avez.
Votre assistant peut transférer votre site sur un meilleur hébergement, et infogérer celui-ci.
Du mal à comprendre qui fait quoi, si cette facture est à payer ou pas ? C’est de l’histoire ancienne également.
Je peux tout prendre en charge.
La longue attente au téléphone pour bénéficier d’une assistance hébergeur, c’est de l’histoire ancienne.
Dans le cadre de l’infogérance, vous n’avez plus à traiter avec des supports techniques incompétents.
Pour être couvert en cas de besoin
Une assistance réactive
Un assistant WordPress connaît votre site. Il peut donc intervenir rapidement en cas de besoin.
Des conseils personnalisés
Internet évolue constamment : la législation, le référencement ... d'où l'intérêt d'être informé et conseillé régulièrement.
Des interventions sur demande
Mises à jour du contenu, performance web, référencement naturel, mise en conformité ...
Un réseau d'experts
Votre assistant WordPress peut vous aider à dans vos recherches de prestataires : graphiste, rédacteur, photographe ...
Combien ça coûte ?
Votre service de maintenance préventive et corrective est proposé au tarif de 50 € HT / mois.
Cette prestation correspond au suivi qui est apporté à votre site, chaque semaine, afin d’en assurer la sécurité.
Il est possible de compléter cette souscription par un pack de support (70 € HT / heure), du montant de votre choix.
Il s’agit d’un crédit temps prépayé, décompté au quart d’heures et conservé sans limite de temps, pour répondre à tous vos autres besoins.
Enfin, les services payants que vous avez délégué vous seront évidemment refacturés (hébergement, nom de domaine …).
Maintenance WordPress
Mises à jour de WordPress
Il s'agit de l'interface d'administration de WordPress. La communauté publie une mise à jour majeure tous les six mois (ajouts de fonctionnalité) et une mise à jour mineure toutes les six semaines (patchs de sécurité).
Mises à jour des extensions
Elles concernent la plupart des fonctionnalités de votre site. Certaines extensions sont mises à jour chaque semaine (patchs de sécurité).
Je contrôle votre site internet chaque semaine.
Mises à jour proactives
J'effectue une veille technologique et suis averti lorsqu'une faille de sécurité est détectée sur un composant.
En cas d'alerte, j'effectue la mise à jour de suite afin de préserver votre site. Sans attendre la fin du mois ou de la semaine.
Rapports d'intervention
Vous souhaitez connaître la liste des actions effectuées sur votre site ?
Je peux vous envoyer un rapport d'intervention sur simple demande.
Sauvegardes externalisées
Des milliers de clients d'OVH ont perdu leurs données en mars 2021, suite à un incendie au sein d'un de leur centre de données.
Mes clients n'ont rien perdu, leurs données étant régulièrement sauvegardées et envoyées en Suisse.
Restaurations illimitées
L'intérêt d'une sauvegarde est de pouvoir restaurer le site en cas de problème.
Si vous avez besoin d'une restauration de site, je m'en occupe pour vous.
Support par mail
Souscrire une prestation de maintenance, c'est l'assurance de trouver quelqu'un en cas de question ou en cas de problème. J'interviens pour tout problème lié à l'entretien du site. Pour toute autre demande, je réponds à vos questions et vous effectue un diagnostic par mail.
Pourquoi opter pour un pack de support ?
Moins de factures
Un quart d'heure d'intervention ne déclenche pas un devis et une facturation unique, car votre crédit temps est prépayé.
Je vous propose moins de facturation, ce qui représente un gain de temps indéniable.
Davantage de liberté
Du coup vous pouvez faire appel à mes services librement et régulièrement, sans vous soucier de la charge administrative.
Votre liberté d'action, votre marge de manoeuvre pour me faire intervenir est plus grande.
Tarif avantageux
Une intervention d'un quart d'heure retire un quart d'heure de votre crédit temps, pas une heure, ce mode de fonctionnement est donc plus avantageux pour vous.
A terme, votre pack de support vous coûte moins cher.
Que faire avec mon pack de support ?
Mises à jour de contenu
Si vous manquez de temps pour effectuer une mise à jour de contenu, ou si vous ne savez pas comment faire, je peux m’en occuper pour vous.
Mises aux normes
En 2015, la majorité des sites internet n’étaient pas adaptés pour les smartphones.
En 2018, la majorité des sites internet n'étaient pas en conformité RGPD.
Votre site a besoin d’évoluer par moment. Votre pack de support vous permet d’avoir quelqu’un à disposition pour appliquer les changements nécessaires.
Optimisation des performances
Vous trouvez votre site lent ? Vous souhaiteriez diminuer le temps de chargement de votre site ?
Je peux soit vous conseiller, soit effectuer des actions visant à optimiser votre site.
Optimisation du SEO
Je peux vous aider à améliorer l’indexation de vos pages dans les moteurs de recherche, en me basant notamment sur la Search Console.
Perfectionnement de site
Vous souhaitez ajouter une fonctionnalité, revoir le design ou la mise en forme de vos pages, je peux vous assister sur ces dossiers.
Support par téléphone / visio
Via votre pack de support, nous pouvons convenir d’une consultation téléphone ou visio, afin que je vous réponde de manière plus efficace (accompagnement à la prise en main, etc.).